- WebフォームTOP
- 問い合わせフォーム作成
Webフォーム作成システム「SPIRAL（スパイラル）」なら、
問い合わせの受付から管理までをワンストップで提供できます。
問い合わせ対応・管理の作業時間を短縮する豊富な機能を備えています。
お知らせメールの配信やアンケートの実施など、
マーケティングにも活用可能です。
SPIRALが
問い合わせフォーム作成の
お悩みを解決します
サイトに問い合わせフォームを
設置したい
SPIRALなら
問い合わせフォームをかんたんに作成
わずか2ステップで手軽にフォーム作成が可能。
さらに作成するフォームの数、パターンは無制限で
必要なフォームが多い場合でも安心して導入可能です。
問い合わせの対応状況を把握して
対応漏れが無いようにしたい
SPIRALなら
問い合わせごとのステータスを管理・共有
リマインドメールで対応漏れを防止
ステータスに応じた一覧表示・共有機能で、スピーディーな対応を実現。
また「問い合わせから1日経過・対応予定日を超過」など、
任意の条件設定でリマインドメールの配信も可能です。
自社で使用している
他システムと連携したい
SPIRALなら
柔軟なカスタマイズで様々なシステムとの連携が可能
SPIRAL APIとPHPの活用で、基幹システムやCRM等への連携に対応。
お客様の業務フローに合わせて最適なソリューションを提供します。
おすすめ機能
-
通知メール
自動振り分け -
回答履歴
自動保管 -
SFA・CMS連携
-
問い合わせ内容
共有画面 -
お知らせメール
自動配信 -
閲覧・対応の
権限分け -
多言語対応
お客様の声
三菱総研ＤＣＳ株式会社様 会員サイト構築
SPIRALを活用し、自社サービスの
「ご契約者様向け専用サイト」を構築
顧客満足度の向上とお問い合わせ対応の効率化を実現
導入後の変化
- ・お問い合わせ対応の効率化
- ・顧客満足度の向上
- ・ご契約者様が気軽にアクセスできるサイトを構築
出光興産株式会社様お問い合わせ管理
Webサイト経由のお問い合わせをSPIRALで一元管理。
個人情報を集約し、公式サイト内の情報ガバナンスを強化
導入後の変化
- ・情報ガバナンスの強化
- ・問い合わせ情報を一元管理
- ・情報管理のセキュリティレベル向上
なら、その他さまざま用途にご活用いただけます
| 会社名 | スパイラル株式会社（英文社名 SPIRAL Inc.） |
|---|---|
| 本社 | 東京都港区赤坂 2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル（受付2F） |
| 代表 | 代表取締役 CEO 佐谷 宣昭 |