SPIRAL® 安否確認サービス｜スパイラル株式会社

機能			基本
安否確認	送信	災害／緊急時に安否確認連絡を手動配信できる	●
		手動配信の際、配信対象を選択できる	●
		未回答者のみに再送することができる	●
		メールが届かない場合、SMSへ送信できる	Option
		ガラケーユーザーでも安否回答ができる	●
		PCのほかスマホからでも送信操作ができる	●
		訓練メールを送信することができる	●
		送信したメールのエラー原因が分析できる	●
	回答	回答時、ログイン情報を入力する必要がない	●
		通知に関係なく、自ら回答することができる	●
		代理回答ができる	●
		ガラケーでも自分の安否の回答ができる	●
		余震等の状況に応じて複数回回答を更新できる	●
集計・確認	一覧	集計結果をPCに加えスマホからも確認できる	●
		全社の回答状況を一覧で確認できる	●
		役職別の回答状況を一覧で確認できる	●
		部署別の回答状況を一覧で確認できる	●
		訓練結果のみ集計し運用改善に活用できる	●
		帰宅困難者を即時で集計、ホテル手配等に活用できる	●
		従業員の家族の安否や家屋の被災状況をふまえ出社可能な人数を把握できる	●
	詳細	従業員別の回答状況を確認できる	●
	詳細	従業員の回答推移を確認できる	●
安否確認		従業員のページから直接メールできる	●
		従業員のページから直接電話を起動できる	●
		掲示板から情報共有や対策を指示できる	●
		掲示板に回答をすることができる	●

SPIRAL® 安否確認サービスの仕様について

・災害発生直後、PCを使える状況にないことが想定されるため、すべての操作をスマホで出来るようにしています。
・何かしらの事情により本人が回答できなくとも、SNS等で安否を確認できた同僚等については代理回答ができるようにしています。
・安否はBCP対策の基本と位置づけ、迅速な業務復旧に必要な範囲から回答項目を作成するとともに、一覧表で閲覧できるようにしています。
・個人情報保護の観点から、従業員の個別情報は管理者および管理職のみ閲覧可能としています。
・すべての従業員に通知メールを届けるため、メールのほかにSMSにも配信できるようにしました。
・GPSによる位置情報取得はプライバシー配慮の観点から実装しないこととしました。
・安否確認の実効性を高めるため、当社のノウハウを生かした訓練機能を実装しました。
・災害時の回線の混雑状況を想定し、画面は可能な限りシンプルなデザインとすることで、通信時のデータ容量を可能な限り小さくしています。

「BCP（事業継続計画）」は、もし災害やテロなどの緊急事態が起こったとしても、中核となる事業を継続し、早期復旧を可能とするために必要となる、企業にとって非常に大切なものです。万が一の緊急事態を想定し、その対応方法や手順などをあらかじめ決めておくことで、事業資産の損害を最小限にとどめることができるようになります。

緊急事態はいつか必ず発生します。それも、突然。もしその時、有効な手を打つことがきでなければ、経営基盤が脆弱な企業は事業継続が困難になり、最悪の場合、倒産に追い込まれることも否定できません。うまく危機を乗り切ったとしても、事業の見直しや縮小を迫られる可能性もあります。

緊急事態が発生したとしても、その後の倒産や事業縮小を避けるためには、綿密な「BCP」を用意しておくことが重要です。このような対策ができている企業は、顧客からの信用を得て、市場関係者からも高い評価を受け、企業価値の維持・向上を図ることにつながります。

「BCP」策定の際は、

1.優先して継続・復旧すべき中核事業を特定する
2.緊急時における中核事業の目標復旧時間を定めておく
3.緊急時に提供できるサービスのレベルについて顧客と予め協議しておく
4.事業拠点や生産設備、仕入品調達等の代替策を用意しておく
5.すべての従業員と事業継続についてコニュニケーションを図っておく

——の5つが重要です。

「BCP」を策定・運用するにはまず、「BCP」の基本方針の立案と運用体制を確立し、日常的に策定・運用のサイクルを回すことがポイントとなります。