販売代理店管理業務を
効率化し、
顧客接点DXを
実現するソリューション
OUTLINE
販売代理店管理システムは、メーカーが販売代理店を効率的に管理するため機能を柔軟に構築できます。
必要な情報を簡単な操作でタイムリーに共有し、販売代理店とのコミュニケーション(顧客接点)におけるDXを実現します。
ローコード開発プラットフォーム
「 SPIRAL® 」は
金融・製造・小売・学校・飲食・
官公庁などあらゆる業界で
延べ13,000社を超える導入実績
こんなことで
困っていませんか?
PROBLEM
- 代理店契約における契約の最新の状況や内容が、すぐに確認できない
- 製品やサービスのマニュアルや教育資料の配布に膨大な手間とコストがかかっている
- 販売代理店との コミュニケーションの場がない
特 長
FEATUREメーカーが抱える販売代理店管理業務の課題を
解決します。
各情報を
データベースで一元管理
「契約書」「製品・サービス マスタ情報」「代理店取り扱い情報」など各種情報をそれぞれデータベース化。販売代理店会員サイト上で最新情報がいつでも確認可能に。
会員サイト上で 情報共有を
お手軽&簡単に
販売代理店へのお知らせはフォームから登録するだけ。マニュアルや教育資料など共有したいドキュメントも、フォームから登録するだけで簡単に会員サイト上からダウンロードできるようになります。
会員サイト上で
密なコミュニケーションが可能に
問い合わせの履歴はチャット形式で表示してしっかり管理。さらにアンケート機能や掲示板機能など、他社とのコミュニケーションを図り販促活動をさらに強化する仕組みを入れることもできます。
機 能
FUNCTIONメーカーと販売代理店の
オンラインコミュニケーションを
活性化させる
各種機能を搭載。
代理店専用サイト
販売代理店向けにID/PWでログインして確認できるWebサイトを構築します。
代理店は製品の仕様などの各種情報をいつでも確認することができるようになります。
メーカー専用サイト
販売代理店やそれに紐づく担当者情報、代理店ごとの契約書、製品情報を管理することができます。また、お知らせや問い合わせなど、代理店専用サイトへ反映される情報も一元管理できます。
問い合わせ
販売代理店からメーカーへ24時間365日相談可能な問い合わせ窓口を設置することができます。
メーカーからの返信に対してさらに返信することが可能なので、疑問解決までしっかりサポートすることができます。
製品資料検索・ダウンロード
メーカーが提供する製品カタログや、製品の仕様、注意点、申込書など様々な資料をWeb上で検索し、ダウンロードできます。
お知らせ
最新情報や重要情報のお知らせを出すことができます。お知らせの経路を代理店専用サイトに統一することで情報の見落としなどを防止します。
教育資料検索・ダウンロード
販売代理店が製品知識を身に付けるための教育用資料をオンラインで展開することができます。販売代理店は必要な資料を検索したり、ダウンロードして取得することが可能です。
契約書管理
代理店契約における最新の契約状況や内容をすぐに確認することができます。
また、過去の契約書についても保管しておくことができます。
価 格
PRICEスモールスタートしやすい月次費用5万円から。
新施策に素早く取り組めます。
初期費用
要見積
月額費用
50,000円~
※データ量に応じた従量課金制
関連情報
INFORMATION営業支援のノウハウやSPIRAL® の活用事例などを
ご紹介いたします。
メーカーのアフターサービス業務を
効率化する業務システム
メーカーが販売する製品のアフターサービス業務をオンライン上で行うために必要な機能を備えています。保証書情報や修理対応、ユーザーからのお問い合わせ受付など、各種情報管理を効率的にし、メーカー・ユーザー双方の利便性向上を実現します。
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具体的にやりたいことが決まっていなくても大丈夫です。まずは気軽にご相談ください。事例紹介、情報提供などを通して、解決策の明確化のお手伝いをいたします。