匿名型通報・相談窓口システム | スパイラル株式会社

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匿名型通報・相談 窓口システム: 通報・相談窓口のDX化、
できていますか？

相次ぐ法改正で通報・相談窓口の重要性は増しています。
そのため、通報・相談制度の再活性化が求められています。

匿名性やデータの安全性を確保しながら、相談しやすく、管理しやすい通報・相談窓口システムをご用意しました。
通報・相談業務のデジタル化で窓口業務のDX化を実現！

紹介動画
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こんなシーンでご活用いただいています

女性特有の相談 （フェムケア、健康経営対応） ハラスメント相談 コンプライアンス通報 育児介護休業法に 基づく相談
ご希望の用途でご利用いただけます！もちろん複数用途での運用も可能です！ 女性特有の相談(フェムケア）、女性へのハラスメント相談（健康経営対応含む）といった女性相談用途でのご利用も増加中！ ※社内の相談窓口対応だけでなく、外部相談サービスを提供しているカウンセリング機関や社労士事務所にも採用されています。

通報・相談窓口対応で
このようなお困りごとは
ございませんか？

中小企業でも大企業でも
導入しやすく、
セキュリティも万全な
匿名型通報・相談窓口システムが解決します。

パワハラ防止法完全施行！
何から対応したら良いのかお困りの場合も、お気軽にご相談ください。

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導入事例：お客様の声

【社労士・カウンセリング機関のお客様】 外部リソースとして相談窓口を受託運営: クラウドで利便性高、顧客の評判も○
情報の共有がしやすく、受託先の企業の担当者との連携もバッチリ。
スピード対応で顧客の満足度もUP。

株式会社グッドチーム様　
https://www.goodteam.co.jp/; ＜グッド・チーム様のご紹介＞
持続的な企業価値向上を人的資本からサポート。ESG経営を標榜する中、社内体制づくりに貢献します。組織内の不具合を相談で受け止め、組織の向上をサポートすることでダイバーシティ人材の定着を促します。相談機能が活性化すると、個々人の健全な視野や視座を取り戻し、相談者のキャリア形成にもいい影響を及ぼすとともに、その内容を活かしていくことで組織の向上にも寄与します。いい組織づくりと自律人材の育成を応援します。

スパイラル株式会社のシステムが選ばれる３つの理由

スパイラル株式会社は自社で開発・提供するクラウドサービス「スパイラル®︎」を基盤として
匿名型通報・相談窓口システムを提供しています。
業務・業界に詳しいスタッフがお客様の声を反映して、利便性・安全性に配慮したシステムをご用意しました。

1. プライバシーに配慮

・電話やメールだと声やアドレスでバレてしまう

・対面だと話しにくいし、周囲の目が心配

完全匿名性で１対１形式だから
安心して相談できる

2. カンタン操作

・デバイス（PC、スマホなど）を選ばずに相談したい

・システム設定が不安

・社内のチャットとAPI連携したい

相談者も担当者も
システムの専門知識は不要

3. 万全のセキュリティ

・サイバー攻撃や不正アクセスが心配

・提供元が信頼できる会社なのか分からない

・保守・メンテナンス費用が心配

脆弱性診断で高評価を取得、
官公庁・金融機関の実績多数！

スパイラル®︎のセキュリティについてはこちら

パワハラ防止法対応、コンプライアンス通報対応にもお使いいただいています！
何から対応したら良いのかお困りの方も、お気軽にご相談ください。

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ご利用イメージ

相談者は時間や場所の制約なく、自身の都合の良い状況で相談が可能です。
フォームで24時間365日（システムメンテナンス中除く）受け付けるため、電話等と異なり、対応者が即時で返事をしなくても相談者が待たされたと感じることがありません。結果として相談者も対応者も落ち着いた状況で対応ができて良いとのお声をいただいております。