誰にも知られずにハラスメント相談ができる 「匿名型ハラスメント相談受付システム」を提供開始

　株式会社パイプドビッツ（東京都港区、代表取締役社長CEO　林哲也、以下「パイプドビッツ」）は、企業の人事・総務担当者向けに「匿名型ハラスメント相談受付システム」を開発し、本日2020年4月15日より提供開始しました。本システムにより、相談者は、企業の人事・総務担当者等の対応者に匿名でハラスメント相談ができ、対応者とWeb上でメッセージのやりとりが匿名性を保ったまま行えます。なお、本システムはパイプドビッツの情報資産プラットフォーム「スパイラル®」を基盤に構築されています。

「匿名型ハラスメント相談受付システム」
URL：https://www.spiral-platform.co.jp/solution-app/harassment-consultation/

開発背景

　2020年6月1日よりパワハラ防止法（改正労働施策総合推進法）が施行され、再発防止対策や相談窓口の設置などが大手企業から順次義務付けられます。厚生労働省の調査によると、従業員1,000人以上の企業では98.0％とほとんどの企業で相談窓口を設置しているのに対し、従業員99人以下の企業では44.0％と低い水準にとどまっており、小規模な企業は法改正への対応を迫られています。また、すでに相談窓口を設置していたとしても、従業員が相談窓口の存在を知らずほとんど利用されていないことや、相談する際のメールアドレス入力が個人の特定につながるため相談の障壁になっていることが問題視されており、匿名で相談できるような仕組みがほしいという要望を企業からいただく機会も増えています。
　そこで、パイプドビッツは、相談者が誰にも知られずにパソコンやスマートフォンからハラスメント相談ができ、対応者と匿名でメッセージのやりとりができる「匿名型ハラスメント相談受付システム」を提供します。本システムは、システム開発に柔軟な「スパイラル ®」を基盤に構築されているため、相談者や対応者が閲覧する画面の表示項目、対応者向けの通知設定、細かな画面のデザインなど、企業の運用方針や体制に合わせた設計が可能です。これにより、各企業の相談者と対応者の利便性を追求した相談受付システムをご利用いただけます。

「匿名型ハラスメント相談受付システム」の特長

（1）匿名性を保った相談受付

　相談者は、パソコンまたはスマートフォンからWebフォームより相談が可能です。氏名やメールアドレスの記入欄がないため、相談者の相談に対する心理的ハードルを下げられます。相談者は入力送信後に表示されるIDとパスワード（いずれも自動発行）で本システムにログインでき、対応者と匿名性を保ったままメッセージのやりとりが行えます。

（2）Web上で各相談のステータスを管理

　対応者は、各相談内容に対するステータス管理をWeb上ででき、相談者とメッセージのやりとりが行えます。未対応のみの表示やキーワード検索など、必要な情報を抽出して表示でき、対応漏れや遅延を防止します。また、対応者が複数いる場合、閲覧権限や編集権限等の権限設定をすることも可能です。

　また、各社の規模に合わせた周知方法のご提案や、運用サポートも予定しております。
　パイプドビッツは、今後も様々なシーンで業務効率を改善するソリューションを創出してまいります。

「スパイラル®」とは

　「スパイラル®」は、官公庁、金融、医療、不動産、教育機関など、約3,600社以上（2019年11月時点）の幅広い業種・業態のお客様にご利用いただいている国内最大規模の情報資産プラットフォームです。販売促進やCRMにおける顧客情報から、給与明細のような従業員情報まで、皆様からお預かりする様々な重要情報資産を安全なプラットフォームで管理しています。なお、メーカー業界の利用社数は100社以上になります。

URL：https://www.spiral-platform.co.jp/service/spiralv1/

株式会社パイプドビッツ 概要

法人名株式会社パイプドビッツ
本部所在地東京都港区赤坂2丁目9番11号　オリックス赤坂2丁目ビル
代表者代表取締役社長CEO　林 哲也
業務内容情報資産プラットフォーム事業、広告事業、ソリューション事業
Webサイトhttps://www.pi-pe.co.jp/

本件に関するお問い合わせ先

株式会社パイプドビッツ
SaaS統括部EAP担当
TEL：03-5575-6601
E-mail：eap@pi-pe.co.jp

報道関係者様お問い合わせ先

パイプドＨＤ株式会社　https://www.pipedohd.com/
広報部：久保、宮古
TEL：03-6744-8039　FAX：03-3585-0620
E-mail：pr@pipedohd.com

※「スパイラル」は株式会社パイプドビッツの登録商標です。
※内容は発表日現在のものです。予告なしに変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。