個人情報保護方針のご請求手続きについて
個人情報開示等のご請求手続きについて
当社では、当社が取扱う個人情報について、そのご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）をご請求いただいた場合、遅滞なく対応させていただきます。
開示等をご希望のご本人様は、以下の手順に従いご請求くださいますようお願いいたします。
なお、利用目的の通知をご希望の方は、当社が取扱う個人情報の利用目的については当社Webサイト「個人情報の利用目的」に記載しておりますので、まずはこちらをご確認ください。
1．開示等の対象となる個人情報の種類
開示等の対象となる個人情報は、当社が、ご本人様からの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止のすべてのご請求に応じることができる権限を有する個人情報をいいます。
従いまして、当社Webサイト「個人情報の利用目的」に記載している個人情報の種類の内、（2）当社アプリケーションサービスの利用者が、当サービス内に蓄積する個人情報、および（3）当社メール配信代行等サービスの利用者からお預かりする個人情報は、対象となりませんので予めご了承ください。
2．開示等のご請求先
開示等のご請求は、所定の書類を下記宛先に書留でご送付ください。
〒107-0052
東京都港区赤坂2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル
スパイラル株式会社 個人情報の取扱いに関する消費者相談・苦情受付窓口
3．開示等のご請求に際し、ご提出いただく書類
1）当社所定の申請書
「個人情報の開示等に関する申請書」（PDFファイル）を印刷の上、ご記入ください。
2）ご本人確認のための書類
運転免許証、旅券、健康保険証、年金手帳など公的に本人を証明する書類のコピー
4．利用目的の通知および開示のご請求に必要な手数料およびその徴収方法
個人情報の利用目的の通知および開示につきましては、1回のご請求ごとに500円の手数料を徴収いたします。
500円分の郵便為替を上記書類に同封してください。
5．開示等を行わない場合について
次の場合には、開示等を行うことができません。
この場合、理由をご連絡させていただきますが、手数料が発生した場合の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
- 1）ご本人確認ができない場合
- 2）ご請求のあった個人情報の種類が、開示等の対象でない場合
- 3）所定の書類に不備がある場合
- 4）手数料のお支払いがない場合
- 5）ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 6）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 7）法令違反になる場合
- 8）その他、当社が法令上開示等の請求を拒むことができる場合
6．開示等のご請求で取得した個人情報の取扱い
1）当利用目的
開示等のご請求に伴ってご提出いただく個人情報は、当該ご請求への対応にのみ使用し、その他の目的では使用致しません。
2）個人情報の管理
ご提出いただく個人情報は、当社にて正確な状態に保ち、不正アクセス、紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するための措置を講じます。
3) 個人情報の第三者提供
ご提出いただいた個人情報は、貴方の同意なく第三者に提供することはございません。但し、法令その他ガイドラインに基づく場合や、人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるときは、やむを得ず提供する場合がございます。
4) 個人情報の委託
利用目的の範囲内でご提出いただく個人情報の取扱いを一部、または全部を委託する場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定する基準を確立、選定し、管理監督いたします。
5）個人情報提出の任意性及び当該情報を与えなかった場合に貴方に生じる結果
当社は、開示等のご請求への対応を行なうにあたり、貴方様の同意を得た場合に限り個人情報の収集を行います。 但し、貴方の同意がいただけない場合は、開示等の対象とならないことをご了承ください。
6）個人情報の取り扱いに関する消費者相談・苦情窓口
当社の個人情報の取り扱いについてのご意見・ご相談を受け付ける窓口として、消費者相談・苦情受付窓口を設置致します。 ご意見・ご相談等ございましたら、個人情報の取り扱い責任者である個人情報保護管理者宛にお問合せ下さい。
個人情報保護管理者
細沼 謙介
連絡先 TEL：03-5575-6601 お問い合わせ
※個人情報保護管理者とは、日本産業規格 JIS Q 15001に準じた実践遵守計画（個人情報保護マネジメントシステム）の実施及び運用に関する責任と権限を持つ者です。