システム・ソフトの記事

企業にとって社員のストレス対策は優秀な人材の確保にも不可欠なものです。 ストレスチェックが義務化されましたが、本記事ではストレスチェックの目的や方法、企業がしなければいけないことを解説します。 さらに運用などでお困りでしたら、ストレスチェッ[…続きを読む]

1件1件、足で回る営業に限界を感じてはいませんか？そして、もっと多くの顧客を増やしたいと思ってはいませんか？ もし、そうなら内勤型の営業「インサイドセールス」の出番です。直接的に顔を合わせて商談することも重要ですが、それだけでは数に限りがあ[…続きを読む]

2020年の東京オリンピックまであわただしくなるといわれている不動産業界。対人コミュニケーションが中心であり、契約周りも紙の書類が多い不動産業界では、業務効率化は1つの命題となっているのではないでしょうか。 とはいえ、「業務は効率化したいけ[…続きを読む]

業務効率化が叫ばれ、便利なツールが数多く登場する昨今。便利だなと脇目に見つつ「IT企業はいいけどうちは違うかな」「なんかエンジニア向けで難しそう」と思っている人も多いのではないでしょうか？ たしかにIT系の企業であれば次々と試せますが、あま[…続きを読む]

働き方改革が声高に叫ばれている昨今。 さまざまな制度改革で注目を集めている企業をよく目にしますが、既存のビジネスの仕組みや制度を抜本的に変えることは、そう簡単ではない方も多いはず。 「働き方は変えたいけど、そう簡単には制度は変えられない…」[…続きを読む]

人事・採用の現場にはさまざまな業務があります。採用サイトのチェックや履歴書の管理、候補者の選定、面接、社員の育成など…。これら多岐にわたる業務を少人数でこなしている現場も多く、業務の効率化が望まれています。 ただ、単に人事・採用の効率化を目[…続きを読む]

不動産取引の現場で必須の「重要事項調査依頼書」。 FAXや郵送で処理すると 誤送信が発生する 記入漏れや読めない字の確認に時間がかかる 書類の作成に郵送費と印刷費がかかる ということはありませんか？ 実は、FAXでなくWebを使って重要事項[…続きを読む]

同じ１通のクーポンメールでも、さっそく来店し笑顔でかざす顧客もいれば、開封せず削除する顧客や配信停止手続きをする顧客もいます。 メールのタイトルやキャンペーン内容の良し悪しも重要ですが、「顧客が求めるものを、顧客ニーズが高まった時機に送った[…続きを読む]

コールセンターやお問い合わせフォームなど、ビジネスにおけるCS（カスタマーサポート）コストは膨大です。FAQの設置など軽減に向けた対策はこれまでもありましたが、抜本的なコスト削減とはなりませんでした。 そんなCSコストを抜本的に軽減する可能[…続きを読む]

スパイラル®のようなシステム導入を検討する際、社内では必ずセキュリティ対策が課題に挙がるのではないかと思われます。確かに、セキュリティ対策が納得できる形で取られていないと、安心して導入・運営することはできないでしょう。そこで今回はスパイラル[…続きを読む]