ES(従業員満足度)の向上が売上げアップにつながるワケ
2017/07/21
CSと同等か、それ以上に重要なES 企業が成長していくためには、「どのようにCS(顧客満足度)を上げていくか」ということは重要な課題です。 しかしCSと同じく、あるいはそれ以上に重要なのが、実はES(従業員満足度)を上げていくことなのです。[…続きを読む]
記事
ARTICLE2017/07/21
CSと同等か、それ以上に重要なES 企業が成長していくためには、「どのようにCS(顧客満足度)を上げていくか」ということは重要な課題です。 しかしCSと同じく、あるいはそれ以上に重要なのが、実はES(従業員満足度)を上げていくことなのです。[…続きを読む]