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自社に合った顧客管理法の導入が必須 顧客管理はどう進めればいいの?

同じ1通のクーポンメールでも、さっそく来店し笑顔でかざす顧客もいれば、開封せず削除する顧客や配信停止手続きをする顧客もいます。 メールのタイトルやキャンペーン内容の良し悪しも重要ですが、「顧客が求めるものを、顧客ニーズが高まった時機に送った[…続きを読む]

小売店がLINE活用するための4つのポイントと事例を紹介

【LINE活用をしたい、小売店向けの記事です】 今の時代、若い世代に限らず「連絡を取ると言えばLINE」といえるほどに、日本に定着して来たLINE。 LINEが、多くの人に使われるプラットフォームになってきている以上、小売店でも何とか活用し[…続きを読む]

エンジニアの祭典「ハッカソン」って?概要・メリットと参加方法まとめ

SEであれば、いま話題の「ハッカソン」という言葉をご存じの方も多いのではないでしょうか。 ハッカソンは、エンジニア同士がフラットな立場で技術と経験をぶつけ合う「エンジニアの祭典」と呼ぶべきイベントです。 参加するエンジニアのみならず、主催す[…続きを読む]

セミナープレゼンターの役割は、誰も傷つかない“勘違い”をさせること

いきなり個人的などうでもいい話を。 元来、私は大勢を前にしてしゃべることがあまり苦ではありません。 小学生の頃は放送部で、昼の放送などマイクやカメラ越しに話していました。そういえば卒業アルバムにも「将来なりたい職業」にしっかりアナウンサーと[…続きを読む]

迷惑メールにならないメルマガの送り方とは?法律違反に要注意!

メールは、マーケティングのいちツールとして広く活用されています。企業が顧客へマーケティング目的のメールを送るときに、気をつけなければいけないのが「法律違反になっていないか?」ということ。 ここでは、メール運用に関わるすべての人が常識として知[…続きを読む]

流出には重い罰則が!マイナンバーを安全に管理する方法

マイナンバーの不正流出・漏えいには重い罰則が 2016年1月1日からスタートした、日本の全住民に12ケタの個人番号を割り当てて複数の行政機関が個人情報を管理する「マイナンバー制度」。 行政機関での活用がなかなか進んでいないといった問題はある[…続きを読む]