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ウェビナーの開催は、PCやインターネット回線など必要最小限の機材があればできます。しかし、参加者の満足度を高めたい場合や、より高度な配信をする場合には、機材選びが大切です。妥協しない機材選びに役立つリストを紹介します。 手持ちの機材でウェビ[…続きを読む]

音質の良さが大切なウェビナーでは、マイクにこだわりましょう。ウェビナーの形式に合うマイクを選べば、参加者がストレスを感じることなく聞き取りやすくなります。マイクの種類や特徴を知り、高音質のウェビナーを開催しましょう。 PCやカメラに内蔵のマ[…続きを読む]

ウェビナーを円滑に進行するため、高品質なカメラが必要です。カメラの質が悪いと、映像が途中で乱れる、画質が悪く画面に注目しにくいなど問題が起こりえます。ウェビナーに適したカメラの選び方や設定方法、おすすめのカメラを紹介しましょう。 ウェビナー[…続きを読む]

テレワークの増加に伴って、『ウェビナー』という言葉を最近耳にする方も多いのではないでしょうか。企業戦略として、ウェビナーの果たす役割は今後ますます重要になります。そのために、ウェビナーの基礎知識と活用方法への理解を深めましょう。 ウェビナー[…続きを読む]

ウェビナーツールは多くの種類が普及していますが、どれも機能が多くどのツールを選べば良いか悩んでしまうこともあるのではないでしょうか。この記事では、そんなウェビナーの機能についてわかりやすく解説します。自社で新たにウェビナーの導入を検討されて[…続きを読む]

ウェビナーの料金設定は、いくらぐらいが適正なのでしょうか？価格次第で集客性や満足度が変わってきますので、適正価格を設定する必要があります。料金設定の決め方や主催者側の経費、おすすめのウェビナーツールを紹介します。 ウェビナーの料金相場とは？[…続きを読む]

ウェビナーの成功には、事前準備が重要になります。初めてウェビナーを行う担当者向けに、企画を立てる際のポイントから配信当日の準備までを段階的に解説していきます。参加者が満足できるウェビナーに仕上げるためのポイントについて学びましょう。 ウェビ[…続きを読む]

ウェビナーでは配信を録画して自社サイトで公開してたり、有料動画としてアップロードするオンデマンド形式の配信方法をとったりすることもありますね。Zoomをはじめとした録画可能なツールの紹介や録画の活用方法を解説します。 ウェビナーの配信方法は[…続きを読む]

お客様からの問い合わせメールへの回答・返信メールの質をよりよくしたいと思いませんか？複雑化している問い合わせ管理は、ポイントを押さえて実施することが大切です。業務の負担を減らしつつ、より効果的な問い合わせへの回答・返信メールを送るために、改[…続きを読む]

問い合わせ対応の向上を図るためには、マニュアルづくりがポイントになります。個人の裁量で進める体制を組んでしまうと、対応の質にバラつきが出る可能性があるからです。すべての担当者が質の高い対応ができるようになるマニュアルのつくり方を解説します。[…続きを読む]