記事一覧

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 日本金融通信社様主催の金融国際情報技術展（Financial Information Technology 2023、以下FIT展）まで残り僅かになりました。遠方から来られる方は、宿や新幹[…続きを読む]

私の名前は渦真木（うずまき）。港区にあるIT企業、スパイラル株式会社に勤める27歳の会社員だ。「顧客接点DX調査班」という、社内・社外問わずDXに関するギモンに答えるというプロジェクトに4月より参画となり、毎日、さまざまな業界のDXについて[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 弊社は6月に組織変更を行い、「株式会社パイプドビッツ」から「スパイラル株式会社」になりました。組織変更も3ヶ月ほど前の話ですが、組織変更後初めての記事です。電話を取るときに言い間違えること[…続きを読む]

私の名前は渦真木（うずまき）。6月より新会社としてスタートしたIT企業、スパイラル株式会社に勤める27歳の会社員だ。「顧客接点DX調査班」という、社内・社外問わずDXに関するギモンに答えるというプロジェクトに参画を言い渡されてから早くも3か[…続きを読む]

私の名前は渦真木（うずまき）。6月より新会社としてスタートしたIT企業、スパイラル株式会社に勤める27歳の会社員だ。前回、「顧客接点DX調査班」という、はじまったばかりのよく分らないプロジェクトに参画を言い渡されたばかりである。 ６月某日、[…続きを読む]

私の名前は渦真木（うずまき）。東京都港区のIT企業、スパイラル株式会社に勤める27歳の会社員だ。突然「顧客接点DX調査班」という特命プロジェクトにアサインされ、班長にレクチャーを受けているところだが－。 もう一人の調査班メンバー、螺旋（らせ[…続きを読む]

私の名前は渦真木（うずまき）。東京都港区のIT企業、スパイラル株式会社に勤める27歳の会社員だ。新卒で入社した飲食業の会社から転職して、今年で丸3年。IT業界はとにかく移り変わりが激しく、3年経った今でも業務を通じて日々勉強中の身である。決[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 今年の5月に新型コロナウイルスが5類に移行される方針が決まりましたね。 私の主観ですが、3年前の緊急事態宣言以降「過去のイベント参加者に対するメール配信を始めたい」といったお問い合わせをい[…続きを読む]

こんにちは！金融カスタマーサクセス部やまざきです。 2023年最初のやまざき調べです。今年もどうぞよろしくお願いいたします。 2022年は成人年齢が18歳に引き下げられ、高校での金融教育が義務化された年でした。高校生でもクレジットカードを作[…続きを読む]

顧客データベースを整備すると、顧客情報が適切に管理でき、ニーズに沿った最適なアプローチが可能になります。この記事では、エクセルやツールを使用して顧客データベースを作成するメリット、具体的な方法、運用時の注意点などをわかりやすく解説します。 […続きを読む]