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ARTICLE二段階認証の効果とは？導入のメリット・デメリットを解説
不正ログイン・不正アクセス予防のために様々なWebサービスで二段階認証を採用するケースが増えています。二段階認証の導入によって、どのような効果が期待できるのでしょうか。この記事では二段階認証のメリット・デメリットについて解説します。
二段階認証とは
二段階認証とは、「2回認証を求められる」セキュリティが強化された認証の仕組みです。IDやパスワードだけでは流出によるなりすましのリスクが高いことから、二段階認証を導入するWebサービスが増えています。では、二段階認証はどのような場面で利用されているのでしょうか。
2回認証を行うこと
二段階認証は複数の本人確認を組み合わせて2回認証を行います。パスワードや秘密の質問などの知識情報やスマホやキャッシュカードなどの所有情報、指紋や虹彩などの生体認証から2つを組み合わせたり、ワンタイムパスワードの導入や電話番号などに認証コードを送ったりすることで本人確認を行います。
二段階認証の利用シーン
不正ログインやアカウントの乗っ取りなどの被害に合った際、金銭に関わる情報や個人情報を不正使用されると被害が拡大する恐れがあります。そのため、インターネットバンキングやSNSといったサービスでは二段階認証を採用しています。最近では課金が発生するゲームが増えてきているため、ゲームアカウントでも二段階認証を求められることがあります。
二段階認証のメリットとは
ウィルス攻撃やパスワードクラック、不正なWebサイトに誘導してIDとパスワードを入力させるなど、情報を不正入手する手段は年々進化しています。二段階認証を導入することで、より強固なセキュリティを構築できます。
不正ログインの予防
二段階認証では複数の認証方法を組み合わせるため、IDやパスワードなどの第一認証が突破されたとしても第二の認証で不正ログインを防止できます。特に身体的特徴を認証材料として利用する生体認証は、第三者への流出リスクが低いため採用されることが多い認証方法です。二段階認証は、個人情報や企業情報の漏洩リスクを回避するために有効な手段だといえます。
アカウントの乗っ取り対策に有効
犯罪者に不正ログインを許してしまうと、個人情報や金銭情報が保管されているアカウントを乗っ取られる危険性があります。アカウントを乗っ取られてしまうと、個人情報の流出やクレジットカードの不正利用などに繋がり被害が拡大する恐れがあるのです。二段階認証では不正ログインを防止し、アカウントの乗っ取りを防ぐ効果が期待できます。
パスワード認証の脆弱性をカバー
パスワード認証には2つの問題点があります。1つ目は長く複雑なパスワードを設定しないと短時間で解読されてしまうこと、2つ目はパスワードの管理が適切でないとパスワードが流出してしまうことです。現在使われているコンピュータ性能は、8文字程度の英字パスワードであれば短時間で解読できるといった報告があります。また、パスワードが覚えられないという理由から、メモに書き留めたり共有PCに保存したりすることでパスワードが流出しやすく、わざわざ複雑なパスワードを設定しても意味がなくなってしまうのです。二段階認証では、こうしたパスワード認証の問題点をカバーすることが可能です。
二段階認証のデメリットとは
認証を二段階に分けることで不正ログインを防ぐ効果が期待できますが、機種変更やユーザーへの手間がかかる点がデメリットとして挙げられます。また、フィッシング詐欺には対応できないため、ユーザー自身が偽サイトに認証情報を入力してしまうこともリスクとしてあります。
携帯電話の機種変更でログインできなくなることがある
アプリを携帯電話にインストールしている場合、紛失や盗難はもちろん機種変更の際にもログインできなくなる可能性があります。機種変更の際は、機種変更の前に二段階認証をいったん解除したうえで、新機種で再度二段階認証を設定しなければなりません。
ユーザー側に手間がかかってしまう
ユーザーにとっては、これまで1回で終わっていた認証が2回に増えることに煩わしさを感じる人もいるようです。機密情報を強固に管理するために必要な機能とはいえ、ユーザーに手間をかけてしまうことで顧客離れに繋がる可能性も少なくありません。
フィッシング詐欺などに対応できない
フィッシング詐欺とは、スパムメールなどによって利用者を偽サイトに誘導して機密情報を不正入手する手法のことです。「アカウント情報を変更してください」などの巧みな文章で利用者にメールを配信し、本物そっくりに作られたサイトで情報を入力させる手口が増えています。利用者が認証情報を入力してしまった場合、二段階認証に必要な情報を犯罪者に渡してしまうことになるのです。
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まとめ
二段階認証とは、複数の本人確認を組み合わせることでセキュリティを強化する方法です。IDやパスワードなどの第一認証が突破されたとしても、さらにもう一つの認証によって不正ログインを未然に防ぎます。個人情報や金銭情報を取り扱うサービスで多く導入されていますが、フィッシング詐欺には対応できていないなどのデメリットがあるため、一人ひとりがセキュリティへの意識を高めていくことも求められています。
