加西市の広報業務デジタル化を支援～ひょうごスマートシティ・チャレンジ実証実験をふまえ、2024年度より本格導入を開始～

　デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役 CEO　佐谷 宣昭）は、兵庫県がDX推進の取り組みとして2023年に実施した「ひょうごスマートシティ・チャレンジ（事務局：特定非営利活動法人コミュニティリンク）」事業の兵庫県加西市（兵庫県加西市、高橋 晴彦 市長、以下「加西市」）での実証実験において、2023年11月より、広報業務のデジタル化をWebサイトの構築にて支援しました。この結果をふまえ、加西市では、2024年度より当社支援サービスの本格導入を開始いたしますので、お知らせいたします。

背景と目的

　兵庫県では、ICTとデータを駆使し、新しい形で社会課題を解決するモデルを作る事業として、「ひょうごスマートシティ・チャレンジ」（※1）を実施しました。本事業にはモデル地区の三田市、加古川市、三木市、加西市、姫路市、養父市の6市が共に取り組みました。そのなかで、加西市は自治体広報のDXを推進し、高齢者にも若者世代にも見やすく伝わる広報を実現すべく、本事業の実証実験に参加いたしました。
加西市では、これまで広報誌は紙での閲覧を前提に作成されていたため、デジタル端末で閲覧する場合、可読性が落ちてしまうなど、市民サービスの低下が懸念されるという課題がありました。当社は、広報誌をオンライン上で閲覧できる加西市専用のWebサイト「広報プラス -広報かさい-」を構築することで、こうした課題の解決を支援いたしました。なお、2024年4月施行の改正障害者差別解消法（※2）において義務化された、障がい者への合理的配慮として情報保障の観点においても支援をおこないました。この結果をふまえ、2024年度より、加西市にて当社支援サービスの本格導入を開始いたします。

※1：兵庫県「ひょうごスマートシティ・チャレンジ」
https://hyogo-smartcity-challenge.jp/
※2：内閣府「リーフレット「令和６年４月１日から合理的配慮の提供が義務化されます！」
https://www8.cao.go.jp/shougai/suishin/sabekai_leaflet-r05.html

実証実験の概要

　当社にて広報誌をオンライン上で閲覧できる加西市専用のWebサイト「広報プラス -広報かさい-」を構築し、サイト上に広報誌データを登録します。加西市にて「加西市LINE公式アカウント」の友だちの一部にメッセージを配信し、「広報プラス -広報かさい-」へ遷移するように誘導しました。また、LINE上で閲覧者へのアンケートも実施しました。

▼「広報プラス -広報かさい-」画面

広報誌のデジタル化による効果

（１）高齢者にも若者世代にも見やすいデジタル広報を実現

　広報誌を記事毎に分けたことで見出し読みが可能になりました。記事を各ページに分けて掲載し、すべての記事の見出しを一覧で表示することで、デジタルでも高い可読性を実現しました。また、文字サイズの初期設定を「大」に設定し、手元でスマホの拡大操作をしなくても読みやすくなりました。加えて、誌面に印刷されているQRコードは、WebサイトではURLリンクの形で掲載し、記事からスムーズに問い合わせなどのページに移動できるようにしました。これにより、高齢者にとっても見やすく便利になり、アナログ情報に興味を示さない若者世代が見たくなるデジタル広報を実現しました。

（２）国内に居住の外国人住民に配慮したデジタル広報を実現

　8か国語の外国語の翻訳に対応しているため、国内に居住している外国人にとっても配慮された広報のデジタル化を実現しました。

（３）視覚障がいをもつ住民に配慮したデジタル広報を実現

　記事単位の音声読み上げに加え、広報誌全体を通して読み上げる機能を追加しました。さらに、地名や人物名など、自動音声再生では通常読み上げが難しい漢字について、加西市が独自に読み方を指定したことにより、視覚障がいをもつ方にとっても配慮された広報のデジタル化を実現しました。

（４）住民の閲覧情報のデータ把握により、自治体業務を効率化

　記事単位で住民の閲覧情報のデータ把握が可能となるため、自治体にて作成する広報誌のコンテンツ改善に活かすことができるようになり、業務効率化に貢献しました。

実証実験の結果

令和5年度スマートシティモデル事業「ひょうごスマートシティ・チャレンジ」の成果概要
https://web.pref.hyogo.lg.jp/kk26/documents/sumashareseika.pdf

今後の展望

　当社は、兵庫県の自治体におけるDX推進のさらなる拡大を図り、自治体の抱える社会課題の解決を支援すべく、今回の加西市での取り組みを兵庫県下の自治体41市町村へも拡げていくことを検討してまいります。

「広報プラス」とは

　広報プラスは、広報紙をテキストデータ化して多言語と音声読み上げに対応、業務負担を増やさずに情報発信のすそ野を広げる、広報広聴支援サービスです。
URL：https://www.spiral-platform.co.jp/service/#SaaS

加西市 概要

組織名加西市
所在地兵庫県加西市北条町横尾1000番地
代表者市長　高橋 晴彦
Webサイトhttps://www.city.kasai.hyogo.jp/

兵庫県 概要

組織名兵庫県
所在地兵庫県神戸市中央区下山手通5丁目10番1号
代表者知事　齋藤 元彦
Webサイトhttps://web.pref.hyogo.lg.jp/

特定非営利活動法人コミュニティリンク 概要

団体名特定非営利活動法人コミュニティリンク
所在地兵庫県神戸市中央区伊藤町110-2　神戸ポートビル旧居留地7F-7
代表者代表理事　中西 雅幸
活動内容まちづくりの推進を図る活動
情報化社会の発展を図る活動
Webサイトhttps://communitylink.jp/

スパイラル株式会社 概要

会社名スパイラル株式会社
所在地東京都港区赤坂2-9-11　オリックス赤坂2丁目ビル
代表者代表取締役 CEO　佐谷 宣昭
事業内容ローコード開発プラットフォーム事業、クラウドSI事業、Enabler事業、SaaS事業、ECソリューション事業、コールセンター支援事業、美容業界向けDX事業、行政・自治体向けDX事業、メディア事業、タウンマネジメントのDX推進事業
Webサイトhttps://www.spiral-platform.co.jp/

本件に関するお問い合わせ先

問い合わせフォーム

報道関係者様お問い合わせ先

スパイラル株式会社　https://www.spiral-platform.co.jp/
広報室：長友、久保
TEL：03-5575-6601　FAX：03-5575-6677
E-mail ： pr@spiral-platform.co.jp

※「SPIRAL」はスパイラル株式会社の登録商標です。
※内容は発表日現在のものです。予告なしに変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。